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お客様の声
ご相談者様の体験談をご紹介します。
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頼れる担当者との出会いで、
海外に居ながらも安心してお任せしてます。
- ご相談者
- 米国シカゴ在住／T様（60代）
- 空家所在地
- 大阪府吹田市（築55年）
- 空家の経緯
- 親の施設入所後、半年空家
- サポート業務
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- 巡回管理
- 残置物撤去
- 植木剪定
- リフォーム
お悩み・お困りごと
母の施設入所後、空家になった実家がご近所にご迷惑を掛けないかという漠然とした不安がありました。特に、母が大切にしていた庭木の手入れや荒廃による景観の悪影響、不審者の侵入等が心配でした。長い海外生活のため、今、日本ではどのような空家対策があるのか、具体的に空家になった実家のことをどこに相談してどう対応すべきかも分からず悩んでいました。
阪急阪神の空家サポートとの出会い
最初は色々と検索して、各サービスを提供する会社一社ずつに問い合わせをしました。しかし海外から複数の業者とのメールでのやりとりは時間と手間がかかり、なかなかスムーズに進めることができませんでした。その中でも空家サポートにご相談した時に、担当者の誠実な姿勢と質問に対する回答も翌朝にはメールが届き、迅速丁寧だけでなく一歩踏み込んだプラスアルファの提案も有難く、気がかりなこと全ての依頼をワンストップで任すことができる点も魅力で決めました。
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解決して、今想うこと。
一時帰国時に合わせて複数の手続き、施工が無事完了しました。手入れが入りすっきり見違えった庭木や雑草、庭まわりの残置物撤去、鍵交換と巡回管理でセキュリティ強化もでき、今は安心感が一番の感想です。担当の方には現地に何度も足を運んでいただき、打ち合わせや業者さんとの連携・調整も女性ならではの細かいサポートで心強く信頼できました。遠く離れた場所の生まれ育った思い入れのある実家のことを一緒になって大切に考えていただける姿勢に感謝の気持ちしかありません。帰国はまだ先になりますが、引き続きサポートをお願いします。
各サービスは、阪急阪神不動産と当社提携企業がお手伝いさせていただきます。
物件によっては対応できないサービスがございます。詳しくはお問い合わせください。